Pantalon Royce Bleu

ESPAGNE

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Reste de l’Europe

RETOURS EN BOUTIQUE PHYSIQUE

Les retours sont gratuits en boutique, mais le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu votre colis dans nos bureaux. Le montant sera crédité selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 15 jours calendaires, et un e-mail d’information vous sera envoyé.

RETOURS UK & SUISSE PAR COURRIER

1. Merci de ne pas envoyer le colis par vos propres moyens, car cela pourrait entraîner des frais de douane supplémentaires ou des retards.

2. Envoyez un e-mail à online.drbloom@gmail.com pour
nous informer des articles que vous souhaitez retourner et nous vous fournirons une étiquette de retour FedEx.

3. Assurez-vous que la boîte soit bien fermée pour l’envoi.

4. Le retour sera organisé par une collecte à domicile ou un dépôt dans un point FedEx, en utilisant le même transporteur que pour l’envoi initial.

5. Le coût de l’envoi du retour (environ entre 12 et 15 €) sera déduit de votre remboursement. Et voilà ! Une fois les articles retournés reçus, nous procéderons au remboursement.

RETOURS POUR LES AUTRES PAYS PAR COURRIER

1. Vous devez informer du retour en envoyant un e-mail à online@drbloom.es.

2. Emballez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine et joignez le formulaire de retour. Les vêtements doivent être dans le même état que lors de la réception, non portés et avec l’étiquette.

Indiquez l’expéditeur et l’adresse de livraison dans une zone visible du colis et envoyez-le à l’adresse suivante. DrBloom, Calle Ballester 33, local, 08023, Barcelone.

3. Dès réception de l’article dans nos bureaux, vous recevrez un e-mail de confirmation et nous procéderons au remboursement.

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